Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre AFF Online. Dacă nu găsiți ce căutați, scrieți-ne la astrafilmonline@astrafilm.ro sau sunați la 0743 230 668, în zilele lucrătoare, între 8:00 și 16:00.
Ce este AFF Online?
Ediția online a Astra Film Festival 2026: 36 de documentare din programul festivalului, de văzut acasă între 25 octombrie, ora 6:00, și 8 noiembrie, ora 24:00. Detalii despre fiecare film găsiți pe astrafilm.ro.
Cum cumpăr acces la filme?
Astra Online Pass costă 150 lei și dă acces la 31 de filme pe toată perioada AFF Online. Plătiți online, cu cardul, iar la cumpărare vă creați contul cu adresa de email.
Cum intru în cont?
Apăsați „Sign in”, sus în dreapta, și introduceți adresa de email folosită la cumpărare. Puteți cere un link de autentificare pe email, fără parolă, sau vă puteți reseta parola din aceeași pagină.
Contul de pe astrafilm.ro e același cu cel de aici?
Nu. Contul AFF Online e separat de contul de pe astrafilm.ro. Vă recomandăm să folosiți aceeași adresă de email pentru amândouă.
Pot vedea filmele din afara României?
Nu. Drepturile de difuzare ne permit să arătăm filmele doar pe teritoriul României.
Pot descărca filmele?
Nu. Filmele se văd online, pe acest site, pe perioada AFF Online.
Filmul se oprește sau se încarcă greu. Ce fac?
Verificați conexiunea la internet, reîncărcați pagina sau încercați alt browser. Dacă problema continuă, scrieți-ne la astrafilmonline@astrafilm.ro, cu numele filmului și dispozitivul folosit.
Nu ați găsit răspunsul?
Scrieți-ne la astrafilmonline@astrafilm.ro sau sunați la 0743 230 668, în zilele lucrătoare, între 8:00 și 16:00.